Serviços

Serviços disponíveis ao contribuinte no site:

Os serviços online que a PMSM disponibiliza aos contribuintes no site http://www.santamaria.rs.gov.br/secao/servicosonline são:

• Guias de recolhimento dos tributos municipais – IPTU, ISS, Taxas, Multas e Taxa de manutenção de Cemitério. 
• Guias dos Contratos de parcelamentos – Parcelas não vencidas.
• Certidões Negativas.
• Consultas aos Processos do Protocolo Geral.
• Extrato de pagamentos IPTU - onde poderá ser visualizado os pagamentos relativos as parcelas do IPTU.
• Nota fiscal Eletrônica.
• ITBI On-line.
• Emissão da taxa de protocolo.

Serviços disponíveis ao contribuinte por telefone e e-mail:

• Através do telefone (55) 3174-1502 é possível obter informações gerais, sobre horário de funcionamento, procedimentos e documentos necessários, contudo não é permitido através deste a divulgação do montante de dívida.
• Através do e-mail dividaativa@santamaria.rs.gov.br o contribuinte poderá solicitar informações, guias para pagamentos ou certidões negativas. Previamente o contribuinte deverá informar nome ou razão social, CPF/CNPJ e número dos cadastros para os quais requer atendimento. A guia será enviada anexa ao e-mail de retorno, em modo “pdf”.

Atendimento presencial ao Contribuinte:

• Consultas e informações referentes à situação fiscal do contribuinte.
• Emissão de guias.
• Controle e orientação referentes às Certidões Negativas, Consultas, Emissões.
• Orientação para solicitações de prescrições.
• Orientação para a solicitação de acordos de parcelamentos.
• Agendamento para negociação dos processos administrativos.